1) MASA UNTUK RETURN
• 7 Hari waktu bekerja bermula parcel sampai

2) JENIS KEROSAKAN YANG LAYAK CLAIM REFUND 5%

→Kemek di bucu A4/A3
→Calaryang ketaradibahagian cover A4
→Zip tersekat untuk al quran khadeeja
→Al- quran tiada penanda
→Al- quran terdapat kesan minyak yang ketara
→Tiada lanyard
→Metal tag quran tercalar/tercabut
→Tertanggal 1/2 tag daripada AQ
→Kesan renyuk isi dalam AQ

Layak return dan repost/Layak repost
• Potongan isi AQ tidak sekata (benang al quran tercabut)
• Magnet tak lekat
• Terbalik metal (AQH SE)
• Isi Al quran bercerai daripada muka depan AQ
• Penunjuk AQ patah
• Tersilap tag/warna
• Tersilap item (contoh order mika dapat matin)
• Tercabut penanda
• Cermin pecah (khadeeja)
• Koyak dibahagian dalam quran
• Tulisan al quran double
• Pembelian lebih 1 bulan
• Rehal tidak sama warna tapak dan badan (perubahan yang ketara sahaja)

Antara kerosakan yang tidak boleh return atau refund:

→Kerosakan disebabkan oleh courier
→Kerosakan disebabkan oleh kecuaian pelanggan

NOTA PENTING:
➠Return/Refund hanya boleh dibuat kurang daripada 7 hari selepas barang diterima.
➠Sebarang urusan return/refund tidak akan dilayan selepas 7 hari tempoh pembelian dibuat.
➠Refund hanya dibuat melalui pembayaran dalam talian, permintaan untuk TUNAI tidak dilayan.